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修水县农业农村局窗口人员参加政务标准化培训

来源:修水县农业农村局  作者:黄凯  发布时间:2019-09-29

  

   

  

  为更好提升政务服务窗口工作人员服务意识,切实转变工作作风,提高政务服务能力,确保政务窗口管理更加标准化、人性化,确保政务服务水平更加优质、便捷、高效。2019928日,修水县农业农村局窗口人员参加了县政务服务中心组织的“新时代、新政务、新启程”服务能力提升培训,培训内容包括政务服务大厅标准化现场管理和标准化服务提升两方面。在培训课上,培训老师深入浅出,理论和操作示范教育相结合,特别是对窗口工作人员在服务办事群众的整个过程中的言行举止、礼仪等各方面进行了重点培训,学员受益匪浅,深感自身服务能力亟待提升,整个课堂学习氛围十分浓厚,每个学员都听得十分入神。此次培训意义十分重大,大大提升了农业农村局窗口人员的服务能力,改善了窗口工作人员的工作作风,推动从管理型政府向服务型政府转变,必将让政务服务更加标准化,人性化。


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